事实是顾客不知道他们想要什么。著名营销人员和畅销书作家 Ryan Levesque 发现，人们在拿不定主意时通常只知道两件事： 他们不想要什么 他们过去尝试过什么 基于这个前提，莱维斯克写了 《问》一书，他在书中解释说，只需要大约五个问题就可以准确地了解是什么阻碍了客户向你购买产品。您想在客户研究中提出以下问题： 在[产品、服务、业务]方面，您的第一目标是什么？ 当谈到这个目标时，你的第一大障碍是什么？ 关于[产品、服务、业务]，您最想了解的第一件事是什么？ 您对[产品、服务、业务]最担心的是什么？ 您在处理[产品、服务、业务]时遇到过哪些挫折？ [可选] 如果您希望我们在推出[优惠]时通知您，请在此处留下您的电子邮件。 要征求这些问题的答案，请创建一份调查供您的客户和潜在客户填写。
您将使用 Facebook 来推广此调查，以收集足够 亚美尼亚 WhatsApp 数据 的数据，以用于未来 Facebook 潜在客户开发工作。 对于调查链接/调查提供商，您始终可以使用免费的 Google 表单。另外， Airtable （免费和付费计划，起价 12 美元/月）和 JotForm （免费和付费计划，起价 19 美元/月）都是非常便宜的平台，提供多种套餐选项。 #2：发布有机 Facebook 页面帖子链接到您的调查 客户研究活动的第二步是在 Facebook 业务页面上分享调查链接。您可以将此有机帖子固定到您的页面，并通过 Facebook 广告对其进行宣传。接下来，您将创建 Facebook 自定义且相似的受众群体来定位客户和潜在客户。在本文中，我们将这些受众称为当前和过去的客户、热情的网站访问者、Facebook 页面访问者和潜在客户，但您可以使用任何适合您的命名约定。
要创建自定义受众群体，请打开 Facebook 广告管理器并导航至受众群体。在受众仪表板中，单击创建受众并选择自定义受众。 如何创建 Facebook 自定义受众的第 1 步 在创建自定义受众窗口中，选择自定义受众的来源。 如何创建 Facebook 自定义受众的步骤 2 对于当前和过去的客户受众，选择客户列表以根据您的电子邮件列表创建自定义受众。 本文 将引导您完成准备客户文件并将其上传到 Facebook 以创建受众的过程。 根据客户列表创建 Facebook 相似受众 对于“热情网站访问者”受众群体，选择“网站”选项来创建访问过您网站的用户的自定义受众群体。 有关创建网站自定义受众的更多信息，请参阅 本文。 |
